GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

GNC Mağaza olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, gncmagaza.com üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamaktadır.

1. Firma Bilgileri

Web sitemiz üzerinden sunulan hizmetler, aşağıdaki firma tarafından işletilmektedir:

Ticari Unvan: HAN TOOLS HIRDAVAT MAKİNA SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: GNC Mağaza
Adres: Abdurrahmangazi Mah. Sevenler Cad. No:42/2A Sancaktepe / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 850 309 55 76

2. Toplanan Kişisel Veriler

GNC Mağaza, kullanıcıların web sitemizi kullanması, üyelik oluşturması, sipariş vermesi, iletişim formlarını doldurması veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmesi sırasında belirli kişisel bilgileri toplayabilir.

Bu bilgiler, işlemin niteliğine bağlı olarak aşağıdakileri içerebilir:

• Ad ve soyadı

• Firma bilgileri

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Fatura ve teslimat adresi

• Sipariş ve işlem bilgileri

• Kullanıcı hesabı bilgileri

• Web sitesi kullanımına ilişkin teknik bilgiler

Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuata uygun olarak ve işleme amacıyla sınırlı şekilde kullanılmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler;

• Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,

• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Ürünlerin teslimatının sağlanması,

• Müşteri hizmetlerinin sunulması,

• Kullanıcı hesaplarının yönetilmesi,

• Taleplerin ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,

• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması,

• Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi,

• Hizmet ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

gibi amaçlarla kullanılabilir.

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen şartlar ve amaçlar dışında kullanılmaz.

4. Kampanya ve Ticari Elektronik İletiler

Kullanıcıların gerekli tercihleri doğrultusunda GNC Mağaza tarafından kampanyalar, indirimler, yeni ürünler ve çeşitli fırsatlar hakkında bilgilendirme yapılabilir.

Kullanıcılar, ticari elektronik ileti tercihlerini ilgili ileti içerisindeki seçenekler üzerinden değiştirebilir veya ileti gönderimini durdurabilir.

5. Kişisel Verilerin Gizliliği

GNC Mağaza, kullanıcılar tarafından sağlanan kişisel bilgilerin gizliliğini korumayı ve yetkisiz erişim, kullanım, değişiklik veya açıklamaya karşı gerekli güvenlik tedbirlerini almayı hedeflemektedir.

Kişisel veriler, yalnızca hizmetin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya mevzuat kapsamında izin verilen durumlarda ilgili üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Kişisel verilerin paylaşılması gereken durumlarda, ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olan bilgilerle sınırlı hareket edilir.

6. IP Adresleri ve Teknik Veriler

Web sitemizin güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların tespit edilmesi ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amacıyla IP adresleri ve bazı teknik kullanım bilgileri kaydedilebilir.

Bu bilgiler, gerektiğinde sistem güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi ve web sitesinin performansının analiz edilmesi amacıyla kullanılabilir.

7. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği

GNC Mağaza, müşterilerinin ödeme bilgilerinin güvenliğini önemsemektedir.

Online ödeme sırasında girilen kredi kartı bilgileri, ödeme işleminin gerçekleştirildiği güvenli ödeme altyapısı üzerinden ilgili ödeme kuruluşuna veya bankaya iletilir. Kredi kartı bilgilerinin güvenliği, kullanılan ödeme altyapısının güvenlik standartları çerçevesinde sağlanmaktadır.

GNC Mağaza, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya çalışmaktadır.

Güvenli ödeme sayfalarında bağlantının HTTPS protokolü üzerinden gerçekleşmesine dikkat edilmesi önerilir.

8. Sipariş ve İşlem Güvenliği

Online olarak verilen siparişlerde ödeme, fatura ve teslimat bilgilerinin doğruluğunun kontrol edilmesi gerekebilir.

Dolandırıcılık, yetkisiz işlem veya güvenlik risklerinin tespit edilmesi durumunda, siparişin doğrulanması amacıyla müşteriyle veya ilgili ödeme kuruluşuyla iletişime geçilebilir.

Bu kontroller, müşterilerimizin ve firmamızın güvenliğini sağlamak amacıyla gerçekleştirilmektedir.

9. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Hizmetler

Web sitemiz üzerinden üçüncü taraf web sitelerine, ödeme kuruluşlarına, kargo firmalarına, sosyal medya platformlarına veya çeşitli hizmet sağlayıcılara ait bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik ve güvenlik uygulamalarından GNC Mağaza sorumlu değildir.

Kullanıcıların, üçüncü taraf hizmetleri kullanmadan önce ilgili kuruluşların kendi gizlilik ve kullanım politikalarını incelemeleri önerilir.

10. Çerezler (Cookies)

GNC Mağaza, web sitesinin daha verimli çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site kullanımını analiz etmek ve gerekli durumlarda kişiselleştirilmiş içerik veya reklam sunmak amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Çerezler, kullanıcıların tarayıcılarında saklanan küçük veri dosyalarıdır.

Kullanıcılar, kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezleri kabul etmemeyi veya mevcut çerezleri silmeyi tercih edebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesindeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Web sitemizde kullanılan çerezlerin türleri ve kullanım amaçları hakkında daha ayrıntılı bilgi için ilgili Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

11. E-Posta Güvenliği

Müşteri hizmetlerimize veya firmamıza e-posta gönderirken kredi kartı numarası, kart şifresi, internet bankacılığı şifresi veya benzeri hassas ödeme bilgilerini e-posta içerisinde paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.

E-posta iletişiminin doğası gereği, gönderilen bilgilerin üçüncü kişiler tarafından görülmesi gibi güvenlik riskleri bulunabilir.

12. Yasal Zorunluluklar ve Bilgi Paylaşımı

GNC Mağaza, aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgilerini ilgili kişi, kurum veya kuruluşlarla paylaşabilir:

1. Yürürlükteki kanun, yönetmelik ve diğer yasal düzenlemelerin gerektirmesi,

2. Yetkili adli veya idari makamların usulüne uygun talepte bulunması,

3. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesinin zorunlu olması,

4. Kullanıcıların veya üçüncü kişilerin hak ve güvenliğinin korunmasının gerekli olması,

5. Web sitesinin, hizmetlerin veya firmamızın güvenliğinin korunmasının gerekli olması.

Bu tür durumlarda bilgi paylaşımı, ilgili mevzuatın izin verdiği veya zorunlu kıldığı ölçüde gerçekleştirilir.

13. Bilgilerin Korunması

GNC Mağaza, kullanıcı bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Kullanıcıların hesap bilgilerini ve şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları ve güvenli şekilde saklamaları önemlidir.

14. Gizlilik Politikasında Yapılabilecek Değişiklikler

GNC Mağaza, hizmetlerinde, yasal yükümlülüklerinde veya veri işleme süreçlerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncellenen politika, web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

15. İletişim

Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında soru, görüş veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

HAN TOOLS HIRDAVAT MAKİNA SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
GNC Mağaza

Adres: Abdurrahmangazi Mah. Sevenler Cad. No:42/2A Sancaktepe / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 308 50 62